为客户提供价值是CMC最重要的基石. 通过特殊和及时的支持和建立正式的升级程序,我们可以保证我们的客户能够实现最高的正常运行时间和最低的生命周期成本.

让我们帮助!

技术支持团队

CMC培训过的技术人员和工程师提供现场增值服务,以帮助您的系统和生产.

  • CMC机器安装调试
  • 生产启动支持
  • 生产问题的支持
  • 技术咨询和咨询
  • 故障排除
  • 技术培训
  • 机器搬迁

远程支持团队

对CMC机器的支持只需点击一下即可. 我们的工程师提供远程诊断和指导客户解决问题,以快速有效地识别和清除任何技术故障

  • 远程软件支持
  • 远程硬件支持
  • 新的CMC 3D支持

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CMC QuickSupport


服务sla

我们的服务组合可以根据您的需要量身定制,以满足特定的需求, 保证效率, 高生产率和最小化操作风险.

  • 完整服务契约7x24x365
  • 现场工程师
  • 随叫随到的技术支持合同
  • 维修合同和备件供应
  • 具有直接预防性维修的自我维护合同

备件

CMC的正品备件符合我们严格的质量标准:只能从CMC及其授权经销商和分销商处购买.  零部件和优质消耗品储存在我们位于意大利的中心仓库,并在24小时内从订单发货到世界各地. 真正的备件,真正维护您的CMC机器,以相同的高标准,它被建造.

订购CMC认证备件的好处:

  • 质量保证
  • 技术建议
  • 快速交付
  • 一年保证
  • 根据需要由CMC技术团队进行现场更换
  • 定制备件套件/包

CMC培训

由中央军事委员会辖下的专门训练及研究中心提供支援, CMC为他们的客户提供密集的培训,以提供必要的知识来操作和维护系统, 以及故障排除操作,以基准操作效率. 定期对经销商进行培训,确保他们对我们的解决方案有深入的了解,以在他们的区域销售和支持产品.