为客户提供价值是CMC最重要的基石. 通过特殊和及时的支持和建立正式的升级程序,我们可以保证我们的客户最高的可实现的正常运行时间和最低的生命周期成本.

让我们帮助!

技术支持团队

CMC培训的技术人员和工程师提供现场增值服务,帮助您的系统和生产.

  • CMC机安装调试
  • 生产启动支持
  • 生产问题的支持
  • 技术咨询和咨询
  • 故障排除
  • 技术培训
  • 机器搬迁

远程支持团队

支持CMC机器只是一个点击的距离. 我们的工程师提供远程诊断,并指导客户进行故障排除,快速有效地识别和清除任何技术事故

  • 远程软件支持
  • 远程硬件支持
  • 新的CMC 3D支持

远程支持CMC软件下载

CMC QuickSupport


服务sla

我们的服务组合可以根据您的需求进行定制,以满足特定的需求, 保证效率, 高度的生产力和最小化操作风险.

  • 全面服务合同7x24x365
  • 现场工程师
  • 随叫随到的技术支持合同
  • 维修合同和备件供应
  • 与直接预防性维修部门签订的自我维护合同

备件

CMC的正品备件符合我们严格的质量标准:只能从CMC及其授权经销商和经销商处购买.  零部件和优质消耗品储存在我们在意大利的中心仓库,并在订单后24小时内发货到世界各地. 真正的备件真正维护您的CMC机器,以相同的高标准它被建造.

订购CMC认证备件的好处:

  • 质量保证
  • 技术建议
  • 快速交付
  • 一年保证
  • CMC技术团队可根据需要进行现场更换
  • 定制的备件套件/包

CMC培训

由同一中心辖下的专门训练及研究中心提供支援, CMC为他们的客户提供密集的培训,以提供操作和维护系统的必要知识, 以及故障排除操作,以基准运行效率. 定期对经销商进行培训,确保他们对我们的解决方案有深入的了解,能够在他们的区域内销售和支持产品.